申博百家乐微信支付游戏登入:一个口腔从业者的学习地

多思考,多行动,坚持把口腔行业的工作越做越深。

从顾客的视角出发,我们能看到什么(二)?

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7、 如果用奥卡姆剃刀剔除之后,剩下的东西能不能让我们安身立命,让顾客买单?

奥多姆剃刀的原理简单来说就是删除不必要的部分,留下核心,尽量精简。我的思考是如果迁移到我的工作中,把顾客到店前后的所有环节尽量删除,留下最不能删除的是什么?我觉得应该是沟通和诊疗吧。沟通是让顾客认识问题、理解问题,诊疗是帮顾客解决问题。那如果极端情况下,只有简单的沟通和诊疗,我们能不能活下去,活得越来越好。思考这个问题的意义在于,这两项内容对顾客来说是雪中的碳,而其他内容是锦上添的花。


上述这些问题都是在工作过程中的思考,写出来,大家可以一起探讨好的方法。当然,肯定还有很多其他方面有待提升的。

日积跬步,可至千里。

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